HEMFAQ

FAQ

Frågor och svar för BESTÄLLARE

Vad kostar det att anlita en hantverkare?

Att anlita hantverkare från 24 Dutys nätverk för jouruppdrag kostar 4000kr inklusive moms eller 2800kr inklusive moms efter Rot om man som kund är berättigade till att dra rot och angivit det när ordern gjordes. Priset kan bli högre om ordinarie tid om 2 timmar överskrids och då läggs varje minut som blir över 2 timmar som ett tillägg. Det innebär att priset som hantverkaren tar per timma kommer att läggas till på ordern. Exempel: Hantverkaren är på plats och inser att jobbet är större än 2 timmar. Kunden informeras och väljer om hantverkaren skall fortsätta efter redovisat prisförslag. Om kunden tackar nej kommer hantverkaren utföra det som ingår i priset och fakturera grundpriset och sedan lämna över till kunden som själv väljer någon annan hantverkare som kan slutföra jobbet.Om kunden tackar ja så kommer allt extra läggas till på fakturan.Först grundpriset för jouren och sedan kommer tiden samt materialet läggas till. Priset skulle då kunna se ut enligt följande. Standard jour 4000kr + 450kr material + 1000kr Extratid =5500 kr totalt.

ROT-avdrag

Privatpersoner som äger sin bostad och anlitar 24 Dutys förmedlingstjänst med hantverkare kan få en skattereduktion, så kallat rotavdrag, för delar av arbetskostnaden. Det är endast arbetskostnaden som ger rätt till rotavdrag och du får dra av högst 30 procent. Material i samband med arbetet ger inte rätt till avdrag. 24

Duty ansöker om rotavdrag hos skatteverket efter att du som kund betalt fakturan.

I de fall du som kund inte har rätt till rotavdrag har 24 Duty rätt att i efterhand fakturera för den del som inte blev godkänd och detta skall då betalas in omgående av dig som kund.

Ibland kan det vara bättre att inte utnyttja ROT då det i många fall går att ta på försäkringen. Kolla alltid med ditt försäkringsbolag vad dom godtar eller inte. Du har möjlighet att ändra dig fram till att hantverkaren är klar med jour-uppdraget och slutsignering. Efter det om du som kunder vill ändra något har 24 Duty rätt att ta ut den administrativa kostnaden detta medför med start på 500 kr.

Läs mer om din rätt till ROT-avdrag genom att klicka på länken nedan.

Läs mer hos SKV
Hur betalar jag för tjänsten?

Alla beställningar faktureras efter avslutat jobb per post med 10 dagars betaltid.

Hur delbetalar jag fakturan?

För att delbetala kontaktar du 24 Dutys finanspartner som står utskrivet på fakturan som sköter faktureringen. Då hjälper dom dig vidare med avbetalningen.

Hur gör jag en reklamation?

Är Har något blivit fel utfört när hantverkaren varit ute hos dig. Alla reklamationer sker i första hand direkt med hantverkaren från de kontaktuppgifter som skickades ut med sms:et vid beställningen. Om ni inte kommer vidare där och hantverkaren inte åtgärdar felet är ni välkomna att fylla i vårt formulär för reklamationer här på hemsidan.

Var hittar jag era allmänna villkor?

Våra allmänna villkor skickas alltid till dig i samband med beställning och signeras av beställaren innan ordern läggs.

Hur hanterar ni mina personuppgifter?

Våra integritetspolicy hittar du här på vår hemsida.

BESTÄLL

Är du i behov av hantverkare akut?
Ring oss

VÅRA TJÄNSTER

Läs mer om våra tjänster
Läs mer

FAQ

Frågor och svar för PARTNERS

Vad får jag för ersättning för jouruppdrag?

Grundersättningen för varje uppdrag är alltid samma oavsett vilket yrke du är verksam i.Ersättningen är 2800kr inklusive moms. Har fakturan extraarbete eller extramaterial beror ersättningen på inställt pris per timma från din organisation. Andra interna överenskommelser kan påverka ersättningen beroende på om du äger företaget som är anslutet eller är anställd. All extradebitering för tid och material tar 24 Duty 5 % av.

Hur ansluter jag mitt företag?

För att bli en del av 24 Dutys nätverk av hantverkare laddar du ner vår app från antingen Google play eller Appstore. Enklast gör du det genom att besöka vår partnersida här på vår hemsida.

Kostar det något att ansluta sig?

Nej. Det kostar inget att ansluta sig och vi har ingen bindningstid eller otydliga krav. Ni tar helt enkelt jobb när ni vill och kan, det är först till kvarn som gäller.Extra funktionalitet och integrationer går att koppla på tjänsten och för det betalas en särskild månadskostnad beroende på vilken integration det är.

BLI PARTNER

Är du intresserad av att bli en del av vårt nätverk?
BLI PARTNER
KONTAKTA OSS

Kontakta oss för beställning

24 Duty Beställning

Teamet på 24 Duty
0240-24 24 24

Marknadens smartaste lösning för våra kunder

© 2020 All rights reserved

24 Duty AB

Kreditupplysning sker på alla beställningar enligt 24 Dutys allmänna villkor